隐私政策
你的信息,在新利赛场怎样被使用
从注册、选主队到开赛前收到提醒,中间会经过哪些信息、每类信息各自用来做什么、你随时能改动或撤回什么,这份说明都按顺序写清楚了,方便你一眼找到关心的那一条。
适用服务
你在新利赛场网站、桌面端应用(当前 3.2)和移动轻量页(当前 2.8)上查赛程、选主队、开提醒、使用约看清单,或者通过邮件与电话联系我们,都会涉及这里描述的信息处理。
把赛程导出成 .ics 文件时,文件里只有场次、时间和对阵,不携带你的账号信息,可以放心分享给一起看球的朋友。
我们会接触到的信息
- 登录信息:注册时填写的邮箱或手机号之一,用来登录和接收提醒。
- 主队与订阅偏好:你选定的球队、开启的提醒类型(主队全部场次、重点场次、开赛前提醒),以及这些开关的状态。
- 咨询记录:你主动发来的邮件或电话里留下的联系方式、主队名称、场次编号和问题描述。
- 设备与访问情况:浏览器类型、正在浏览的轮次、提醒是否被点开,用于维持服务稳定和排查异常。
看比赛用不到身份证件、支付信息或位置权限,注册时也不会要求你填写这些内容。账号只需要邮箱或手机号其中之一即可创建。
这些信息拿来做什么
- 认出是你:区分你的订阅和本地约看清单,让换设备后仍能找回主队设置。
- 按时提醒:按你订阅的类型推送场次提醒。每轮开赛前 48 小时更新阵容与赛程摘要,开赛后 2 小时内补充比分与关键事件,提醒也沿着这个节奏发出。
- 把该看的排前面:日历默认优先呈现你主队的场次,周末重点赛事集中在周六 19:30 至周日 23:00 时段显示。
- 回你的问题:客服根据你提供的主队名称与场次编号定位情况,减少来回确认。
- 守住服务:识别异常登录和批量抓取,保障赛程页面在重点场次前后依然稳定打开。
本地存储与访问统计
主题筛选记忆、约看清单和提醒开关会保存在你当前设备的本地存储里,方便下次打开时接着用。它们不跟随账号同步,清理浏览器数据或换一台设备后需要重新设置。
访问统计只汇总到轮次和页面这一层,用来判断重点场次模块的位置和数量是否合适。这些汇总结果用于改进赛程呈现与文章选题,不会拿来向你推送与看球无关的内容。
保存多久,怎么保管
- 账号信息在你使用账号期间保留;申请注销后,删除登录凭据与订阅配置,必要的归档记录在留存期满后清理。
- 订阅记录从开启时生效,关闭对应类型的提醒后,该配置立即失效。
- 咨询邮件与通话记录保留一段时间,用于跟进同一问题的后续进展。
信息在传输过程中加密,内部按岗位分配查看范围:赛程编辑、数据校对与视觉制作各自只接触完成工作所需的部分,客服在跟进工单时才能看到你的联系方式。
你随时可以做的操作
版本更新与联系方式
政策调整后,最新版本会在这里直接替换旧版并标注为当前版本。涉及你权利变化的内容,会通过站内提示或订阅邮件提前说明,让你有时间做出选择。
对个人信息处理有任何疑问,欢迎直接联系客服;赛事相关的问题,附上主队名称与场次编号会更快得到答复。想把周末两场重点赛事组织成一次约看,也可以走咨询与约看。